Unsere Produkte
Sie suchen nach einer einsatzbereiten Lösung mit der Möglichkeit der Feinabstimmung? Werfen Sie einen Blick auf unser aktuelles Produktportfolio und informieren Sie sich über die Entwicklungen aus den Bereichen Mobile Applikationen, Schnittstellenmanagement und Passwort Sicherheit.
muc.Mobile
Ob für das bequeme Arbeiten von unterwegs oder für Ihre Kunden und Partner. Eine starke Plattform für Ihre Unternehmensapplikationen ganz nach Ihrer Vorstellung.
Starke Plattform für Ihre Geschäftsprozesse
muc.Mobile ist als Plattform für unterschiedliche In-Apps gestaltet, um Funktionen nach Ihren Anforderungen zur Verfügung zu stellen. Ausgestattet mit standardisierten Anwendungen für Logistik-, Versand-, Fertigungs-, und Instandhaltungstransaktionen sind jederzeit Anpassungen und Erweiterungen des Portfolios ganz nach Ihren Bedürfnissen möglich.
React Native
Unsere Cross-Platform-App ist in React Native entwickelt, um eine erstklassige Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten zu bieten. Das schränkt Ihre Applikation nicht nur auf die Verwendung von Android oder iOS-Geräten ein – dasselbe Interface kann auch herkömmlich in Ihrem Webbrowser verwendet werden. Dies ermöglicht die ideale Integration in Ihre Arbeitsweise ohne zusätzliche Kosten für plattformabhängige Applikationsentwicklung.
Kein Problem mit Schnittstellen
Verbinden Sie muc.Mobile mit der muc.Collaboration Suite, um mit Schnittstellen und Kommunikationsprotokollen unterschiedlicher Systeme zu interagieren. muc.Collaboration Backend bildet die Business Logik ihrer spezifischen Schnittstelle ab und stellt eine standardisierte API für muc.Mobile zur Verfügung.
muc.Collaboration Suite
Komplexe Systemlandschaften erfordern das Zusammenspiel mehrerer Applikationen und Kommunikationskanäle, um Ihren Geschäftsprozess weitreichend zu automatisieren. Die muc.Collaboration Suite bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Business Logiken unter einem Dach zu vereinen.
Business Logik
Die muc.Collaboration Suite ist Ihre umfassende Plattform zur Interaktion mit Schnittstellen und Kommunikationsprotokollen unterschiedlicher Systeme. Die Abbildung einer spezifischen Business Logik wird in einer generischen Web API zur weiteren Verwendung veröffentlicht. So schaffen wir die Möglichkeit, dass beispielsweise technische Anlagen direkt mit Ihrem ERP, aber auch Applikationen oder Datenbanken untereinander direkt kommunizieren können, um die für deren Prozess notwendigen Informationen zu erhalten.
Generische Web API
Die generische Web API vereinfacht den Zugriff und die Verarbeitung Ihrer spezifischen Business Logik. Sie können direkt unter Angabe eines definierten Transaktionscodes und der Übergabe der dafür notwendigen Daten einen Prozess auf einem Fremdsystem ausführen oder Informationen für eine weitere Verarbeitung austauschen.
Verwaltungskonsole
Verwalten Sie Ihre angebundenen Systeme direkt über ein benutzerfreundliches Interface, ohne dass dafür Kenntnisse in de Softwareentwicklung notwendig sind. Bleiben Sie informiert über laufende und abgeschlossene Transaktionen und behandeln Sie Fehlübertragungen direkt und einfach über das Dashboard.
muc.Teams Call Manager
Verpassen Sie keine Anrufe in einer Call Queue, wenn kein Agent Zeit hat oder verfügbar ist!
Manche Anrufer in einer Call Queue legen vorzeitig auf, ohne auf einen Agenten zu warten oder eine Voicemail zu hinterlassen. Diese vorzeitig beendeten Anrufe werden nicht angezeigt, und die Agents haben keine Informationen über sie, was Rückrufe erschwert.
Call Queue Checker
Mit dem muc.Teams Call Manager integriert in einem Teams Kanal sehen sie alle verpassten Anrufe und optional auch alle angenommenen Anrufe!
Message Cards im Teams Kanal
Alle Anrufe einer Call Queue werden direkt mittels Message Card in einen zuvor frei wählbaren Teams Kanal übertragen.
Kollaboration in MS Teams
Einfacher Rückruf per Klick, Bestätigung und Statusupdate auf "erledigt". Für andere Anfragen schriftliche Antworten verfassen oder an Agents weiterleiten. Zudem sind kundenspezifische Aktionen auf Anforderung möglich.
Kontakte
Wenn Sie Ihre Kunden oder Lieferanten im Microsoft 365 als Kontakt pflegen, werden alle Anrufer, die definiert sind, zusätzlich zur Rufnummer der Firmennamen oder Anzeigenamen angezeigt!
Online Passwort Tresor
Unser Passwort-Management-Service mit Passpolt ermöglicht es Ihnen, Ihre Passwörter sicher und bequem zu verwalten. Mit dieser benutzerfreundlichen Plattform können Sie Ihre Passwörter an einem sicheren Ort aufbewahren, einfach verwalten und sicher auf verschiedene Online-Konten zugreifen. Passpolt bietet robusten Schutz für Ihre sensiblen Anmeldeinformationen und erleichtert gleichzeitig die Nutzung Ihrer digitalen Dienste. Wir sorgen dafür, dass Ihre Passwörter stark und geschützt bleiben, während Sie die Bequemlichkeit der sicheren Passwortverwaltung genießen.
Als Service oder Selfhosted
Wir bieten das Passwort Management Tool als Service oder unterstützen bei eine Selfhosted Variante.
Sicher ist Sicher!
Ihre Passwörter werden mit state-of-the-art Technologien gesichert.
Einfacher Zugriff von überall!
Sie können vom Handy, Web oder per Browsererweiterungen auf Ihre Passwörter zugreifen.
Teilen von Passwörtern
Über die Plattform Passwörter mit anderen Personen teilen oder auch gemeinsam verwenden.
Passbolt Video
Erfahren Sie mehr über Passbolt mit einem kurzen YouTube video
Interesse an unseren Produkten?
Zögern Sie nicht mit uns in Kontakt zu tretten!
Unsere Kunden
Unsere Schwerpunkte liegen in der Sicherung Ihrer digitalen Welt durch erstklassige IT-Sicherheit, der Schaffung moderner Arbeitsplätze durch innovative Technologie und der Bereitstellung maßgeschneiderter Business-Softwarelösungen. Unsere Betreuung IT-Services unterstützen Sie dabei, diese Ziele zu erreichen.
muc.team IT Solutions GmbH
Reininghausstraße 13
8020 Graz, Österreich